Hem recopilat aquí respostes a les preguntes més freqüents relacionades amb el compte, el pagament, el producte i més.
La nostra pàgina de pagament és 100% segura i ens prenem molt seriosament la vostra privadesa. Per tant, hem pres nombroses mesures de seguretat per garantir que qualsevol informació que introduïu a la pàgina de pagament estigui segura en tot moment.
Podeu fer pagaments amb Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Amazon Payments i transferència bancària.
Només pagaràs la diferència de preu quan actualitzis el teu compte.
Quan hi ha una disputa raonable sobre una comanda, animem els nostres clients a presentar una sol·licitud de reemborsament, a la qual farem tot el possible per respondre de manera oportuna. Si necessiteu ajuda amb el procés de reemborsament, també estarem encantats d'ajudar-vos. Podeu llegir la nostra política de reemborsament completa aquí.
Només cal que ens envieu un correu electrònic amb els detalls de la vostra sol·licitud de reemborsament i ens posarem en contacte amb vosaltres el més aviat possible per proporcionar-vos tota l'assistència que necessiteu.
Si has comprat accidentalment el mateix producte dues vegades i només vols conservar una subscripció, contacta amb el nostre equip d'assistència. Proporciona tants detalls com puguis sobre el problema i ens posarem en contacte amb tu tan aviat com puguem.
Si el procés de reemborsament s'ha completat, però no veieu l'import del reemborsament al vostre compte, podeu fer el següent:
El pla d'1 mes inclou renovacions automàtiques. Però pots cancel·lar la subscripció en qualsevol moment si no la vols renovar.
Per cancel·lar la subscripció, podeu enviar-nos un correu electrònic sol·licitant ajuda amb la cancel·lació o podeu cancel·lar-la vosaltres mateixos. gestió de subscripcions .
La teva subscripció actual romandrà activa fins al final del període de facturació. Aleshores, es reduirà al pla bàsic.
Aquest programa és molt fàcil d'utilitzar:
Sí. El nostre descarregador de VidJuice UniTube permet descarregar vídeos en directe en temps real des de plataformes en directe populars, com ara Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive i altres llocs web coneguts.
Només es pot utilitzar a Android, la versió per a iOS de VidJuice UniTube estarà disponible aviat.
Després d'enganxar l'enllaç de YouTube al lloc web, seleccioneu la pestanya "Àudio", trieu "MP3" com a format de sortida i feu clic a "Descarrega" per descarregar el fitxer MP3.
Assegura't que el vídeo que intentes descarregar tingui la mida i la durada permeses i que encara estigui disponible en línia.
Si no podeu descarregar el vídeo de YouTube, comproveu el següent:
Si encara no podeu descarregar el vídeo, poseu-vos en contacte amb nosaltres. Incloeu l'URL del vídeo i una captura de pantalla del missatge d'error i farem tot el possible per ajudar-vos.
Necessiteu més ajuda? No dubteu a enviar-nos un correu electrònic a través de [correu electrònic protegit] , descrivint el problema que tens i ens posarem en contacte amb tu en breu.